Praktische info

• Schoenen: Gesloten schoenen zijn verplicht, sandalen en slippers zijn niet toegestaan.
• Kleding: We adviseren sportieve en comfortabele kledij, jurken en rokken worden afgeraden.
• Haar: Wij raden aan om lang haar in een paardenstaart te doen, omwille van de veiligheid. 

We sluiten het klimpark enkel bij extreme weersomstandigheden: sneeuwval, storm en onweer. Dan wordt dit verplaatst naar het Indoor Adventure Park. 

Na een korte veiligheidsinstructie heb je 2,5 uur de tijd om vrij te klimmen.
 

In het Outdoor Adventure Park zijn lockers, in het Indoor Adventure Park niet. 
 

Om veiligheidsredenen laten we eigen klimgerief niet toe. Je ontvangt een harnas en een helm ter plekke.

Enthousiaste supporters zijn uiteraard welkom, je blijft dan beneden in het klimpark staan. 

Om teleurstellingen te vermijden, adviseren we om tijdig te boeken. We werken namelijk met een minimum en maximum aantal klimmers.

Elke minderjarige wordt vergezeld door een ouder/voogd die tijdens het klimmen aanwezig blijft. Kinderen onder 7 jaar zijn verplicht vergezeld te zijn door een deelnemende volwassene.

In het Outdoor Adventure Park is dit uiteraard geen probleem. Indoor is deze niet toegelaten.

Als je meer dan 72 uur voor de oorspronkelijke reservatiedatum ontvang je een volledige terugbetaling.
Annuleer je tussen de 24 en 72 uur voor de oorspronkelijke reservatiedatum wordt 80% teruggestort.
Annuleer je minder dan 24 uur voor de oorspronkelijke reservatiedatum wordt 70% teruggestort.
Annuleer je minder dan 4 uur voor de aanvang van de activiteit is er geen terugbetaling meer mogelijk. 

Als je meer dan 36 uur voor aanvang van de activiteit kan je kosteloos verplaatsen. 
Minder dan 36 uur voor aanvang van de activiteit wordt een verplaatsingskost van 10% aangerekend.
Minder dan 4u voor aanvang van de activiteit is geen verplaatsing meer mogelijk.

Er wordt altijd met een minimum van 8 deelnemers in totaal geklommen. Mochten we op de geboekte dag niet aan dat minimum geraken, zijn we genoodzaakt om je boeking te annuleren. Dit gebeurt altijd 24 uur op voorhand. Heb je geen bericht ontvangen, dan gaat het klimmen door. Als we je boeking moeten annuleren, dan wordt de online betaling teruggestort.